SEUS DADOS SEGUROS

SEUS DADOS SEGUROS
Informações em conformidade com o regulamento de proteção de dados pessoais. Na Europa e na Espanha, existem regras de proteção de dados destinadas a proteger suas informações pessoais que são obrigatórias para nossa entidade.
Por este motivo, é muito importante que compreendamos perfeitamente o que vamos fazer com os dados pessoais que solicitamos.
Assim, seremos transparentes e daremos a você o controle de seus dados, com uma linguagem simples e opções claras que permitirão que você decida o que faremos com suas informações pessoais.
Por favor, se depois de ler esta informação você tiver alguma dúvida, não hesite em nos perguntar.
Muito obrigado pela sua ajuda.

• Sobre nós?

o Nossa denominação: SpainTOP, Servicios Turísticos SL
o Nossa principal atividade: Agência de Viagens
o Nosso endereço: C / Alcalá 180 Bajo D, CP 28028, Madri (Madri)
o Nosso telefone de contato: +34910820002
o Nosso email de contato: director@spaintop.com
o Nosso website: www.spaintop.com
Estamos à sua disposição, não hesite em nos contactar.

• Para que iremos usar os seus dados?

No geral, seus dados pessoais serão usados ​​para que possamos nos relacionar com você e fornecer nossos serviços.
Da mesma forma, eles também podem ser usados ​​para outras atividades, como publicidade ou promoção de nossas atividades.

• Por que precisamos usar os seus dados?

Os seus dados pessoais são necessários para nos relacionarmos com você e podermos prestar os nossos serviços, o que nos permite utilizar as suas informações dentro da lei.
No entanto, existem determinadas situações em que necessitaremos da sua autorização prévia para podermos realizar determinadas atividades, como poder te enviar publicidade ou publicar a sua imagem na Internet. Para isso, colocaremos à sua disposição uma série de caixas que lhe permitirão decidir de forma clara e simples sobre o uso de suas informações pessoais.

• Quem saberá sobre a informação que pedimos?

No geral, somente o pessoal de nossa entidade devidamente autorizado pode ter conhecimento das informações que solicitamos.
Da mesma forma, poderão ter conhecimento dos seus dados pessoais aquelas entidades que necessitem de ter acesso aos mesmos para que possamos prestar os nossos serviços. Por exemplo, o nosso banco saberá os seus dados se o pagamento dos nossos serviços for feito por cartão ou transferência bancária.
Da mesma forma, a sua informação será do conhecimento de entidades públicas ou privadas às quais somos obrigados a fornecer os seus dados pessoais por cumprimento de qualquer lei. A título de exemplo, a Lei Fiscal obriga a fornecer ao Fisco determinadas informações sobre operações económicas que excedam um determinado montante.
Caso, independentemente dos pressupostos acima referidos, necessitemos de divulgar os seus dados pessoais a outras entidades, solicitaremos previamente a sua autorização através de opções claras que te permitirão decidir a esse respeito.

• Como protegeremos os seus dados?

Protegeremos seus dados com medidas de segurança eficazes com base nos riscos envolvidos no uso de suas informações.
Para isso, a nossa entidade aprovou uma Política de Proteção de Dados e são efetuados controlos e auditorias anuais para verificar se os seus dados pessoais estão sempre seguros.

• Iremos enviar seus dados para outros países?

No mundo, existem países que são seguros para seus dados e outros que não são tanto assim. Por exemplo, a União Europeia é um ambiente seguro para seus dados. Nossa política é não enviar suas informações pessoais para qualquer país que não seja seguro do ponto de vista da proteção de seus dados.
No caso de, para a prestação do serviço, ser imprescindível enviar os seus dados para um país que não seja tão seguro como Espanha, solicitaremos sempre a sua autorização e aplicaremos medidas de segurança eficazes que reduzam os riscos do envio das suas informações pessoais para outro país.

• Por quanto tempo guardaremos seus dados?

Manteremos seus dados durante nosso relacionamento e enquanto as leis nos obrigarem. Terminados os prazos legais aplicáveis, procederemos à sua eliminação de forma segura e amiga do ambiente.

• Quais são seus direitos quando a proteção de dados?

A qualquer momento você pode entrar em contato conosco para saber quais informações temos sobre você, retificá-las se estiverem incorretas e eliminá-las assim que nosso relacionamento terminar, caso isso seja legalmente possível.
Você também tem o direito de solicitar a transferência de suas informações para outra entidade. Este direito chama-se “portabilidade” e pode ser útil em determinadas situações.
Para solicitar qualquer um destes direitos, deverá fazer um pedido por escrito para o nosso endereço, juntamente com uma fotocópia do seu documento de identificação, para o poder identificar.
Nos escritórios de nossa entidade, temos formulários específicos para solicitar esses direitos e oferecemos nossa ajuda para preenchê-los.
Para saber mais sobre seus direitos de proteção de dados, você pode consultar o site da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.agpd.es).

• Você pode retirar seu consentimento se mudar de ideia mais tarde?

Você pode retirar seu consentimento se mudar de ideia sobre o uso de seus dados a qualquer momento.
Por exemplo, se estava interessado em receber publicidade dos nossos produtos ou serviços, mas já não deseja receber mais publicidade, pode informar-nos através do formulário de oposição ao tratamento disponível nos escritórios da nossa entidade.

• No caso de você perceber que seus direitos não foram respeitados, onde você pode fazer uma reclamação?

Caso compreenda que os seus direitos foram ignorados pela nossa entidade, pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, através de um dos seguintes meios:

1. Escritório eletrônico: www.agpd.es
2. Endereço postal:

 
Agência Espanhola de Proteção de Dados
C / Jorge Juan, 6
28001-Madri

1. Por telefone:

Telf. 901 100 099
Tel 91 266 35 17
 
Fazer uma reclamação na Agência Espanhola de Proteção de Dados não implica nenhum custo e não é necessária a assistência de um advogado ou procurador.

• Iremos criar perfis sobre você?

Nossa política é não criar perfis sobre os usuários de nossos serviços.
No entanto, podem existir situações em que, para efeitos de prestação do serviço, comercial ou não, seja necessário desenvolver perfis de informação sobre você. Um exemplo pode ser a utilização do seu histórico de compras ou serviços para poder te oferecer produtos ou serviços adaptados aos seus gostos ou necessidades.
Nesse caso, sempre o manteremos informado com antecedência e aplicaremos medidas de segurança eficazes que protejam suas informações em todos os momentos de pessoas não autorizadas que pretendam usá-las em benefício próprio.

• Iremos utilizar seus dados para outros propósitos?

A nossa política é não utilizar os seus dados para outros fins que não os que te explicamos. Se, no entanto, precisarmos usar seus dados para diferentes atividades, sempre solicitaremos sua permissão antecipadamente por meio de opções claras que permitirão que você decida sobre isso.